Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente y información que se recopila automáticamente cuando utiliza nuestros servicios.

1.1 Información Proporcionada por el Usuario

• Información de registro (nombre, email, contraseña)
• Datos de perfil (biografía, avatar, preferencias)
• Información de trading (operaciones, estrategias, notas)
• Comunicaciones con nuestro soporte

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Información del dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de uso
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Prestación del Servicio

• Crear y mantener su cuenta
• Procesar y almacenar sus datos de trading
• Generar análisis y reportes personalizados
• Proporcionar soporte técnico

2.2 Mejora del Servicio

• Analizar patrones de uso
• Desarrollar nuevas funcionalidades
• Optimizar el rendimiento
• Prevenir fraudes y abusos

2.3 Comunicación

• Enviar notificaciones importantes
• Responder a consultas de soporte
• Informar sobre actualizaciones del servicio

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

3.1 Con su Consentimiento

Podemos compartir información cuando usted nos dé su consentimiento explícito.

3.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

3.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4.1 Medidas de Seguridad

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores disponible
• Monitoreo continuo de seguridad
• Acceso restringido a datos personales

5. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

6.1 Derechos de Acceso y Control

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Exportar sus datos
• Restringir el procesamiento

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

7.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales para el funcionamiento
• Cookies de rendimiento y análisis
• Cookies de funcionalidad
• Cookies de preferencias

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Fecha de última actualización: 08 de August de 2025